Documentação 9.6.24
Domínio próprio
Use o destino DNS do seu site, não endereços ou valores de outro cliente.
Configurar DNS#
Adicione o domínio e crie o registro indicado no provedor DNS. Evite conflitos. Não há prazo fixo garantido de propagação. Adicione também o TXT obrigatório de propriedade em _tosun-verify.SEU_DOMINIO com o valor completo do painel. O direcionamento DNS sozinho não comprova propriedade.
Verificar DNS e HTTPS#
Execute a verificação de propriedade e confira o certificado. Domínio salvo não significa HTTPS pronto. Use o endereço funcional até concluir a configuração.
Identifique site e zona DNS#
O domínio próprio abre o site principal ativo. Confirme o endereço existente e a autorização DNS. O serviço DNS pode diferir do vendedor do domínio.
Edite a zona realmente utilizada. CNAME/A encaminha tráfego; TXT obrigatório prova controlo. Copie nomes, destinos e token apenas do painel atual da sua conta.
Prepare ambas as verificações#
Na primeira verificação use DNS direto em vez de proxy. Não use IP fixo nem valor estimado.
- Para subdomínio, CNAME para o destino mostrado. Se pedir nome curto, não duplique o domínio.
- Para domínio raiz ou sem CNAME, use A alternativo mostrado; verifique conflitos.
- Adicione TXT em _tosun-verify.YOUR_DOMAIN com o valor completo.
- Guarde e inicie verificar DNS/preparar HTTPS. A propagação não tem prazo fixo garantido.
Exemplo: comunidade.example.com
Nome TXT: _tosun-verify.comunidade.example.com
Valor TXT: valor atual do seu painelConfira HTTPS separadamente#
DNS e propriedade válidos colocam o certificado em fila. Guardado ou verificado não significa HTTPS ativo. Até lá, use o endereço existente funcional.
Se faltar TXT, verifique nome, valor e zona; se falhar o destino, CNAME/A e conflitos. Respeite a espera indicada. Se a limpeza anterior continuar, não reinicie repetidamente.
Mantenha CNAME/A e TXT depois da ativação para verificações futuras. Numa sessão separada confira site e HTTPS. Ao suporte: domínio, ID, hora e erro sem token nem palavra-passe da base.
Planejar a transição com endereço de reserva#
Confirme endereço padrão funcionando e site principal ativo correto. Guarde em privado domínio atual, destino e dados TXT. Ao mudar provedor DNS, transfira o TXT de propriedade junto de A/CNAME sem apagar registros de outros serviços.
Outro domínio requer remoção do anterior e conclusão da limpeza em segundo plano. Não force uma nova solicitação durante a espera; use o endereço padrão. Confira direito do plano e assinatura. Aceitação exige o site correto na nova URL HTTPS e confirmação do painel, não apenas um formulário salvo.
Identificar qual verificação DNS falhou#
Se TXT não for encontrado, compare o nome completo. Alguns provedores acrescentam o sufixo automaticamente, duplicando o domínio. Procure valor incompleto, token de outra conta ou edição da zona errada. Repetir um valor antigo não corrige registros alterados.
Para erro de destino, use o CNAME/A exibido no painel. Revise conflitos e proxy que oculta a rota direta. Algumas consultas ainda podem retornar respostas antigas; aguarde propagação e respeite o intervalo indicado. Abrir a página localmente não prova propriedade verificada nem certificado pronto.
Conferir preparação e renovação HTTPS#
Se DNS passar e HTTPS continuar pendente, preserve destino e TXT. Mudá-los durante a preparação pode invalidar o trabalho. Leia erros de instalação ou DNS alterado e respeite o intervalo. Limpeza do endereço anterior e verificação do novo certificado são operações separadas.
Após ativar, confira URL no navegador, conteúdo e vencimento registrado do certificado, se mostrado. Repita após mudar provedor, proxy ou domínio. Informe suporte sobre domínio, ID, horário e estado sanitizado. Divulgar token TXT, licença AC ou senha do banco não resolve HTTPS.
Verifique âmbito do endereço raiz e www#
example.com e www.example.com são nomes diferentes: domínio raiz e subdomínio. Use o nome exato guardado. Uma variante funcional não prova redirecionamento automático ou certificado para outra. Escolha endereço a partilhar. Exemplos não são valores DNS seus; leia nome e destino reais no painel.
Confira se fornecedor exige hostname completo ou só subdomínio. Um registo www não equivale a raiz. TXT de propriedade também inclui o endereço escolhido; copie o nome _tosun-verify. completo mostrado. Mover valores entre nomes parecidos pode verificar o local errado.
Abra HTTPS guardado e leia endereço final do navegador. Confirme comunidade pretendida. Para outra variante, esclareça a compatibilidade com o suporte conservando os registos atuais. Não presuma todos os subdomínios cobertos nem www redirecionado automaticamente pelo painel.
Registe manutenção DNS sem interromper serviços#
Após verificar, mantenha mudanças rastreáveis. A nota pode incluir hostname, tipo de destino, objetivo, nome TXT e hora. Exclua palavra-passe e códigos do fornecedor. Antes de editar, distinga site, correio e outros serviços; transferir website não exige apagar toda a zona.
Ao mudar fornecedor, preserve destino web e TXT obrigatório. Compare valores antigos e novos sem destinos contraditórios no mesmo nome. Mensagem Guardado não confirma verificação externa. Confira painel e HTTPS separadamente, sem prometer espera fixa.
Para suporte, descreva tipo, nome, hora e mensagem. Acesso à conta e registos alheios são desnecessários. O histórico permite comparar último funcionamento. Examine etapa de destino ou propriedade em vez de substituir tudo aleatoriamente.